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温舒跟学弟在游乐园约会，网上却发生了大事。
在各大平台，突然一对情侣开设的账号受到广泛关注。
受关注的原因，源头便是无瑕面霜。
视频里脸上都是红色痘包，明显有毁容迹象的两位让人看着触目惊心，他们举着目前最火的面霜，控诉着烂脸过程。
“无瑕面霜刚火起来，我跟对象排了好久的队买到，因为我俩之前脸上有些斑，听说这款面霜祛斑能力强想着买一罐试试，这是我跟对象之前的合照。”
视频里的女人放出几张照片，都是她和男友先前拍摄的日常照片，可以看出脸上有瑕疵，但并不严重，两人样貌也称得上俊男美女，变成现在这个样，难怪录视频的时候一直在哭。
“东西用了，一开始真有效果。”说着又放出几张无美颜滤镜拍的照片，可以看出脸上斑点淡了很多。
“但是没想到！在一周后脸上开始出现这类痘痘，而且很痒可又不敢抓，没办法去医院看，说是皮肤受到侵害出现这情况，先开点药用着，这段时间担心其他化妆护肤的东西影响效果，我跟男友用无瑕面霜以来就没碰过其他东西，所以只能是它导致我烂脸。”
这时她男友接上话，“为了彻底弄清楚原因，我们去专业机构做检测，皮肤上遗留的物质全部提取，用的药也拿去了，最终检测中心出了这份说明。”
他展开说明纸，男生指着某一行字，“检测物质中发现未知x物质导致皮肤状况受损，而在一号物件中检测出x物质……”
一号物件就是送去的无瑕面霜。
这家机构是官方设立，从未有弄虚作假情况。
因此，无瑕面霜真惹上大事了。
[说的我好害怕，家里的无瑕面霜用了一半，现在情况很好没有视频博主所说的起痘痘]
[博主一开始也还行，甚至脸上的斑淡化了，但用时间长开始出现烂脸，建议别继续用，观察几天脸的情况，等温韵有什么解释]
[奇了怪，我已经用过一罐，现在新买的也用了三分之一这样，从未有博主这类烂脸现象，博主是不是对检测的物质过敏啊？]
[我也这么觉得，无瑕面霜上市有好一段时间了，还是第一次看到博主这样的烂脸情况，周围人都在用，没谁说自己脸不对劲]
[到底什么情况，温韵没做好产品对人体的试验就上市吗，某物质可能出现过敏反应没提啊]
[这未知的x物质是啥，配料表里没看到]
[搞什么，才抢到面霜就出这种事，没法用了]
[楼上不用麻烦送我，我脸皮厚不怕，或者卖我也行]
不论先前无瑕面霜的口碑如何，现在实打实有人烂脸，不少人被视频中那对情侣的状况吓到，用过的人心里也打鼓，会不会跟他们一样烂脸。
随着视频热度持续发酵，好几个词条冲上热搜，很多人希望温韵立马出面给个解释。
·
温舒接到电话的时候还在游乐园，得知这件事后立马让学弟继续，她得回公司了。
喻宗看了手机才知道怎么回事。
温舒到达公司时，会议室已坐满高层管理们，等她来了才像有了主心骨似的。
她将包丢到座位上，双手撑着桌面身子稍稍前倾，“说说现在的状况。”
“热搜好几个，公司官博下出现六万多条评论，前列的都是要公司给解释的评论。”
“我们打电话给那个检测中心，查了瓶子上的编码，确实是我们工厂出产的罐装面霜。”
“那对情侣至今没有联系公司的意向，发了视频后暂时没其他动静。”
……
来的高管们将情况一一列出，都是短时间内以最快速度获取的信息。
温舒听了会后侧过身，单手撑着桌面，眼看高楼之外的风景。
听完所有信息，“报警。”
高管们原以为她会列出各种对策，没想到这般干脆利落。
“我对这项产品很自信，绝无致人危害如此的效果，所以先报警，若情况属实将按规定赔付那两位，若情况所虚，那也得尽快解决。”温舒扫视一众人道：“报警后立即对面霜重新检验，确定是否为我司产品。”
大家重新忙碌起来，公司官博也随之发布消息。
[我司已收到产品反馈消息，谨慎起见先报警处理，避免任何不公现象，也请全体无瑕面霜用户监督]
这样的态度让局势稍微好那么一点，也有人表示不买账。
[看了全程，确实是无瑕面霜，结果你要报警，觉得这是一场污蔑要处理那两人吗？]
[干嘛这么冲，官方的监督是双向的，若那两人没情况，该慌的应该是温韵公司，火味那么大干啥]
[说实话，报警也没什么，无瑕面霜这么大名气，稍有不慎都要毁掉这个新生的公司，甚至影响幕后老板其他两家公司]
[肯定得先出来表态，看温韵公司这样底气很足，不然就该私下联系那两人，而不是直接报警]
[话说我看了控诉的视频，那对情侣有报警吗，脸都烂成那样了]
[不知道哎，全程只说了如何烂脸，貌似没提报没报警的事]
温韵公司报完警，就先联系那对情侣，先询问了状况，然后就表明警察那边会再检测一次面霜成分，做出双重保障取证，若真是产品问题会妥善处理赔偿问题。
当然不是产品会如何，这类话温韵接触方并未提及。
发完这些消息，工作人员等待对方的回复。
[我要公正的赔偿，温韵公司必须对我和我男友的脸负责，就是用了你们的产品，也送去检验一次，为何还要检测，是怀疑我们污蔑贵司吗！]
工作人员耐心解释原因，然而那边似乎并不想听。
很快发完控诉视频没动静的情侣账号，又发布新动态。
将温韵公司联系时的话发出，其中包括他们的回复，再加上新视频中的愤慨，引起新的舆论浪潮。
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